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¡Hola EmplIAdo!

Hoy vamos a analizar un caso de éxito de empresas latinas que ya se pasaron al lado de la IA para incrementar su productividad. El viernes regresamos con otra lección para que tú también aprendas a sacarle provecho.

En muchas tiendas y comercios es común ver cámaras de seguridad funcionando solo como sistemas pasivos de vigilancia. Los fundadores de Batech, una startup mexicana, detectaron que estas cámaras podían aprovecharse de forma más inteligente para resolver dos problemas frecuentes: el robo hormiga (pequeños robos continuos en las tiendas) y la baja eficiencia en algunas tareas de los empleados.

Su pregunta fue: ¿y si las cámaras “vieran” más allá de grabar, ayudando a prevenir pérdidas y mejorar la productividad?

La solución de Batech con inteligencia artificial

Batech desarrolló una plataforma de IA de visión que integra las cámaras de seguridad existentes para detectar patrones sospechosos antes de que ocurran incidentes.

En lugar de requerir nuevos equipos costosos, su sistema funciona con cámaras estándar (desde 2 MP) y analiza las imágenes en tiempo real, alertando sobre comportamientos inusuales. Esto permite automatizar la vigilancia y dar información accionable al personal de seguridad o al encargado de la tienda.

“La ventaja de nuestra tecnología es que no requiere hardware adicional ni la instalación de nuevas cámaras. Además, el cliente puede configurarlo y gestionarlo de manera autónoma”, destaca Luciano Palla, CEO de Batech.

En otras palabras, cualquier pyme puede implementar esta solución sin grandes inversiones, convirtiendo sus cámaras en asistentes inteligentes.

Resultados obtenidos: menos robos, más productividad

La adopción de la IA de Batech ha generado beneficios tangibles en los comercios que la utilizan:

• 70% menos robos hormiga en tiendas y supermercados.

• 30% más productividad en los trabajadores de esos establecimientos.

• 5% menos pérdidas económicas promedio por reducción de merma y robos.

Estas cifras demuestran el impacto: al disminuir drásticamente el robo hormiga, los empleados pueden enfocarse en sus tareas sin distracciones y con mayor confianza, elevando así la eficiencia general del negocio. Como señala Palla, “esto ha permitido, en promedio, disminuir las fugas económicas en un 5%”, un ahorro nada despreciable para el sector retail.

Además de estos logros operativos, Batech ha ganado reconocimiento internacional. En 2024 cerró una ronda pre-semilla de 500 mil dólares y fue destacada por Forbes entre las 30 startups más prometedoras de México, y por Bloomberg como una de las 100 empresas más innovadoras de Latinoamérica. Esto valida no solo su modelo de negocio sino también el poder transformador de la IA en empresas latinoamericanas.

Inspiración para tu pyme

El caso de Batech nos muestra cómo la inteligencia artificial puede resolver problemas cotidianos de las empresas de nuestra región. No se trata de tecnología futurista lejana, ya es una realidad accesible: desde combatir robos en una tienda hasta optimizar la atención al cliente o automatizar tareas administrativas, la IA está impulsando la productividad de negocios de todos los tamaños.

Si tienes una pyme, considera qué procesos repetitivos o dolores de cabeza en tu operación podrían mejorarse con alguna herramienta de IA. La innovación no es exclusiva de gigantes tecnológicos; startups y emprendedores latinos están logrando cambios sorprendentes con estas soluciones.

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